Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke en contact

InstantDigital, KvK 85746916, Oder 20, 2491DC, Den Haag. Voor privacyvragen kun je mailen naar [email protected] of bellen naar 070 569 0854.

2. Gegevens uit het contactformulier

Het formulier kan onder meer de volgende gegevens vragen:

• naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer;
• vestigingsplaats, werkgebied en branche;
• huidige websitesituatie, gewenste deadline en budgetrange;
• gewenste onderdelen zoals website, Google-basis, zakelijke mail of support;
• de projectbeschrijving die je zelf invult.

Deze gegevens worden gebruikt om je aanvraag te beoordelen, contact op te nemen, de passende scope te bepalen en eventueel een voorstel of overeenkomst voor te bereiden.

3. Technische verwerking van formulieren

De website draait via Cloudflare. Formuliergegevens worden via de websitefunctie verwerkt en als e-mail verstuurd met Resend. De huidige formuliercode schrijft aanvragen niet automatisch weg naar een aparte publieke websitedatabase. E-mailproviders en andere zakelijke systemen kunnen de gegevens wel verwerken volgens hun eigen beveiligings- en bewaarinrichting.

4. Analytics en cookiekeuze

Google Tag Manager wordt pas geladen nadat je via de cookiemelding toestemming geeft voor analytische cookies. Weigeren heeft geen invloed op de functionele werking van het contactformulier of de inhoud van de website.

Je keuze wordt lokaal in je browser opgeslagen. Via de knop “Cookiekeuze” onderaan de website kun je de opgeslagen keuze verwijderen en opnieuw kiezen. Na toestemming kunnen door de tags in Google Tag Manager analytische gegevens en cookies worden verwerkt. Welke tags daadwerkelijk actief zijn, moet ook in de Tag Manager-container zelf correct zijn ingesteld.

5. Bewaartermijn

Contact- en projectgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het beantwoorden en opvolgen van de aanvraag, de uitvoering van een overeenkomst en toepasselijke administratieve verplichtingen. De precieze termijn kan verschillen wanneer een aanvraag leidt tot een opdracht, factuur, supportrelatie of juridisch dossier.

6. Delen met andere partijen

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Gegevens kunnen worden verwerkt door technische leveranciers die nodig zijn voor hosting, e-mail, formulieren, analytics of de uitvoering van een opdracht. Wanneer InstantIT operationele Microsoft 365- of supportwerkzaamheden uitvoert, wordt de rolverdeling in de opdracht of communicatie toegelicht.

7. Beveiliging en gevoelige informatie

Verstuur via het algemene contactformulier geen wachtwoorden, herstelcodes, identiteitsdocumenten, medische gegevens, financiële documenten of andere bijzondere of zeer gevoelige informatie. Wanneer een opdracht dergelijke toegang vereist, spreken we een passende overdrachtsmethode af.

8. Je verzoeken

Je kunt vragen welke persoonsgegevens over jou worden verwerkt en verzoeken om correctie of verwijdering wanneer daar geen geldige reden of verplichting tegenover staat. Stuur je verzoek naar [email protected]. Om misbruik te voorkomen kan om redelijke verificatie worden gevraagd.

9. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, formulieren, leveranciers of dienstverlening veranderen. De datum bovenaan geeft aan wanneer de zichtbare tekst voor het laatst inhoudelijk is bijgewerkt.